Hello, I'm Ruben M.

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AP
J'ai eu litige avec Mr Ruben M. écrivant qu'à sa réception, le lainage était imprégné d'une forte odeur de white spirit ou autre produit et que" ce n'est pas possible d'envoyer des tissus comme ca." J'ai effectué plus de 40 ventes, sans avoir eu le moindre problème : tous mes tissus sont stockés dans le même placard. Même s'il s'agit de pièces de seconde main, par respect pour l'acheteur et conformément à l'engagement SEWTOO, j'ai toujours veillé à l'envoi de pièces en parfait état, conformes à la description et ai toujours apporté un soin particulier à l'emballage; en témoignent d'ailleurs les avis unanimes des acheteurs. Quoiqu'il en soit et toujours dans le souci du respect de l'acheteur, j'ai immédiatement proposé à Mr Ruben M. le remboursement total de l'article ,qui l'a accepté. Le litige est ainsi clos.
Anne-Marie P•novembre 2024•